司睿姆到家小法式,打造人居环境改善新模式

发布时间:2017-10-11

        国庆、中秋长假到来之时,司睿姆全屋净化服务平台服务到家小法式(ERP客户服务系统)开发也接近尾声,预计月底将上线进行试运行。届时司睿姆人居环境改善服务将会实现简易化、电商化、系统化。

        部分服务行业内已经有一些尺度服务实现了电商化,类似:保洁清洗、推拿美甲等。但很大部分的非尺度服务依然空缺,像安装维修这种需要现在勘测的,都是上门后才能判断具体收费。”这样的服务是完全不透明的,上门的师傅坐地起价,客户又无法判断导致花了很多冤枉钱。
        海口凤凰彩票平台有限公司旗下服务类产品上线一年以来,服务用户数突破30000户家庭,将人居环境改善搬上互联网,严选服务理念、统一服务尺度。

        以传统的甲醛上门检测服务为例,客户电商购买以后,都是被动的等待商家联系,无法及时跟进订单状态。是否有师傅接单?什么时候上门检测?检测结果如何?这些问题的答案都在等待中解决。特别大部分的线上空气检测治理机构,自己不具有相关的专业检测仪器和人员,客户下单后直接交由当地分歧的机构上门,服务质量无法量化和监管,直接导致消费者的利益受损。
        司睿姆到家小法式ERP的上线,将人居环境检测和改善的服务天然打通,通过微信公众号将全过程信息化展示,像物流信息一样,用户下单后关注可通过公众号随时查看到服务的最新进展,整体过程透明化,工程师的个人信息、上门时间、检测述说等信息都会再页面详细展示。同时司睿姆全屋净化服务平台已向全国132个城市开通上门服务,对所有城市合伙人提供专门的培训,服务配有专有热线和统一售后。天猫、京东、淘宝等平台已完成系统订单对接,用户订单通过到家小法式ERP自动分配至各城市合伙人,两小时快速响应,检测后24小时可查询检测述说和私人定制改善方案。

     对服务大数据来说,市场的价值越来越凸显,客户对服务的诉求越来越强,而传统的零散、粗糙的服务终将淡出市场。



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